【活動報告】第4回マハロ会 新入社員研修を実施｜小児予防歯科のトラブルシューティングと信頼構築

医療法人社団マハロ会では、新入社員がプロの歯科医療従事者として早期に活躍できるよう、実践的な教育プログラムを定期開催しています。先日、通算第4回目となる「新入社員研修」を開催し、その中で「小児予防研修」を実施いたしました。

今回は、小児歯科の現場で直面しやすいトラブルへの対応力と、保護者様との強固な信頼関係を維持するためのスキルに焦点を当てた、非常に密度の濃い内容となりました。

研修プログラムの概要

今回の研修では以下の3つの主要テーマを中心に、新入社員向けの教育が行われました。

1. クレームにつながらない説明と発生時対応

不安を抱える保護者様に対し、納得感のある事前説明を行う技術や、誠実な対応方法を学びました。

2. 穿通性う蝕の特徴と注意点と経過観察の考え方

小児特有のむし歯の進行リスクを正確に把握し、適切な経過観察を行うための専門知識を深めました。

3. インシデントの予防

診療中の事故を未然に防ぎ、患者様の安全を第一に考えるリスク管理の徹底を確認しました。

研修の様子

研修は、講義形式だけでなく、新入社員同士のグループワークやディスカッションを交えて進められました。

・真剣なグループワーク

新入社員たちが資料を囲み、実際の症例や対応策について熱心に意見を出し合っています。

・実践的な講義スタイル

プロジェクターやPCを活用し、データに基づいた具体的な指導が行われました。

・チームの結束

研修の最後には、共に学ぶ仲間たちと笑顔で集合写真を撮影しました。法人全体で新入社員を支える温かい雰囲気が伝わります。

法人としての想い

マハロ会では、約180名のスタッフが在籍し、昼休みなしの診療体制をとることで、地域の皆様の通いやすさを追求しています。こうした利便性を支えるのは、スタッフ一人ひとりの高い技術とホスピタリティです。今回の研修を経て、新入社員たちはさらに一段階上の安心を患者様に届けられるようになりました。

また、2027年春には、越谷市の西大袋再開発地区に「越谷みんなの歯科・矯正歯科クリニック」の開院を予定しております。新しく加わった仲間たちと共に、これからも地域医療に貢献してまいります。

【クリニック情報】

• 医院名： かみむら歯科・矯正歯科クリニック

• 住所： 埼玉県越谷市相模町3-246-1（駐車場40台完備、昼休みなしで診療）

048-988-1182

• 診療内容： 一般歯科、小児歯科、矯正歯科、歯科口腔外科、予防歯科、インプラント、インビザライン、口臭治療、訪問歯科

2027年春　マハロ会6番目のクリニック「越谷みんなの歯科・矯正歯科クリニック」がせんげん台、西大袋地区に誕生します。